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开票软件(金税盘版)190919版本升级说明及常见问题
来源:         发布时间:2019-09-26 17:07:08         浏览次数:

一.升级说明:

 根据国家税务总局公告2019年第31号十三条 “关于开具原适用税率发票”的要求:自2019年9月20日起,纳税人需要开具17%、16%、11%、10%税率蓝字发票的,应向主管税务机关提交《开具原适用税率发票承诺书》,取得临时开票权限。临时开票权限有效期限为24小时,纳税人应在获取临时开票权限的规定期限内开具原适用税率发票。

二.新增功能: 

1、开具蓝字发票时,税率下拉列表将不再显示17%、11%、16%、10%四个税率。

2、进行发票复制时,将不再支持复制带有17%、11%、16%、10%四种税率的发票。

3、“企业参数同步”授权调整前税率增加提示信息。

4、金税设备状态查询界面,增加“可开具调整前税率失效时间”条目。

三.升级方式如下:

方法一:服务器自动推送升级

请将金税盘连接在电脑上,在保持网络畅通的情况下,打开开票软件,程序则会自动进行开票软件更新操作,待新版开票软件下载完成,则会自行安装直至升级成功!

注:开票软件更新及自动安装过程中,请务必保持网络畅通,不要移动金税盘!以确保软件升级能够顺利完成!

 

方法二:登陆开票软件后,使用【检查更新】功能

若您进入开票软件时,并未触发自动升级,可以进入开票软件后使用【检查更新】功能升级开票软件!

 

方法三:智能客服自助升级

1、登录航天信息安徽的官网(http://ah.aisino.com/),再点击信诺网(https://www.nuocity.com/),点击“智能客服”图标。下载最新版开票软件0919版本。

2、插上金税盘,退出杀毒软件,双击安装图标。

 

 

除以上三种升级方式外,升级中存在问题,可通过热线95113或企业QQ(8000965432)提供咨询服务。

升级常见问题如下:

1.开票软件升级后提示程序运行发生异常,事件代码000013,如图:

解决办法:查看磁盘空间还剩余多少,一般由于电脑磁盘空间升级后不足导致的,清理空间后重新运行即可。

2、智能开票热门应用中“防伪税控开票软件”点击升级后提示“lpk.dll更新失败,请点击重试按钮重试”,如图:

解决方法:是升级过程中电脑系统中自动产生的临时文件占用了,重新安装智能开票或者将信诺100的tempdownload文件里lpk.dll文件删除后再进行升级即可。