信诺网常见问题解答
1. 手机为何收不到验证码?
a) 解除应用软件的短信拦截。
b) 检查手机是否欠费停机。
c) 联系运营商取消“黑名单”。
d) 如果是网络延迟,可稍后尝试重新获取。
2. “新户办理”和“追加分机”输入税号后有时带不出企业信息。
请检查税号是否输入正确,如果是网络原因,请在网络正常后重试。
3. 订单点击【支付】后,支付页面不出现怎么办?
请使用IE8及以上浏览器,正常情况下点击支付后会打开支付平台(新页签)。
如果浏览器有拦截,请取消拦截即可,以360浏览器为例,如下图:
点击【不再拦截】即可,支付完成后请点击【已支付】。
4. “新户办理”和“追加分机”支付成功后未收到支付凭证号怎么办?
请拨打18919660148或0551-65721051 联系管理员重新发送支付凭证号。
5. 登录时输入用户名带不出纳税人信息怎么办?
输入用户名后再按回车
6. 电子发票推送的短信误删或是被拦截,如何去获得电子发票?
可凭订单号和手机号在电子发票平台查询后下载发票,
如果忘记订单号,可登录“信诺网”到会员中心查看。
电子发票平台网址:http://ahdzfp.com