升级背景：

为延长国家对个体工商户“自3月1日至5月底，免征湖北境内小规模纳税人增值税，其他地区由3%降为1%”的扶持政策延迟到2020年12月31日，根据国家税务总局要求，小规模纳税人使用的增值税发票税控开票软件（金税盘）需要升级至V2.3.11.200530版本。

升级方式： 

（1）自动升级

联网状态下，打开开票软件系统自动检测目前在用的开票软件版本信息，低于V2.3.11.200530版本时，会自动升级。

注意：开票软件更新及自动安装过程中，请务必保持网络畅通，请勿移动金税盘，以确保软件升级能够顺利完成！

当开票软件版本为V2.3.11.200530，则表示升级成功。

（2）手动触发升级

点击开票软件中的“帮助/检查跟新”。

系统会自动对开票软件进行升级，弹出正在升级提示框。此时点击“关闭”按钮，系统会在后台继续更新。

更新下载完成后，系统提示更新完成。点击“确认”按钮关闭提示框，再次登陆开票软件时，系统会自动升级到最新版本。

（3）手工升级

安装信诺100客户端用户，打开电脑桌面“智能开票”——热门应用——防伪税控开票软件——升级，如下图：

点击“升级”按钮，如下所示，点击“下一步”，

选择升级安装，如图所示，

点击“完成”出现开票软件登陆界面

当开票软件版本为V2.3.11.200530，则表示升级成功。

注意：获取开票软件安装包的方式还有

a.添加企业QQ 8000965432——24小时智能自助服务——右上方 开票软件安装包下载点击链接。如下图：

b.登录信诺网（http://www.nuocity.com/）金税服务--推荐下载，立即下载最新安装包，如下图：

开票软件升级问题

1.纳税人咨询2020年6月份开票的时候选择不了1%的税率如何处理？

2.V2.3.11.200530开票软件服务器部署升级，没有升级成功如何处理？