数电专栏 客户服务中心:95113  96543   常见问题解答     手机荟智税
  信诺
当前位置:信诺网金税服务 > 网站公告
电子税局无法扣款及三方协议不显示处理方法
来源:         发布时间:2018-12-14 10:02:20         浏览次数:
尊敬的纳税人:
        近期部分用户使用电子税务局申报扣款时出现三方协议不显示或者三方协议可以显示,但是无法扣款的情况。现总结处理方法如下:
 
        问题一、申报成功后,缴款时不显示三方协议。
解决步骤:
        1、成功登录电子税务局后,切换到旧版本(将网址后面的“home”改成“cas”即可切换)。
        2、在【税务登记】-【税库银三方协议签订(原国税)】或【税库银三方协议签订(原地税)】菜单查询是否有“未验证”或“验证失败”状态的三方协议,如果有,选中后点击【修改】-【验证】。如果结果是“验证通过”,即可重新选择扣款;如果结果是“验证失败”,则要根据具体错误提示去银行或税务机关处理,或者重签三方协议。
        3、如果在【税务登记】-【税库银三方协议签订(原国税)】或【税库银三方协议签订(原地税)】菜单下没有任何三方协议信息,一般需要重新签订。在菜单中点击“增加”按钮,选择需要的主管税务机关、银行及网点等信息,按照提示重签三方协议。
 
        问题二、有三方协议,但是扣款提示:您当前选择的税款所属税务机关机构与三方协议税款所属税务机构不符,请重新选择三方协议。如图:
 
解决步骤:
        1、有多个税务机关的纳税人,点击主页上方公司名称—【账户设置】,切换到正确的税务机关,切换正确后再缴款。
        2、只有一个税务机关的纳税人,需要联系所属税务机关处理。
        3、重签三方协议。
 
        问题三、有三方协议,但是扣款提示:其他错误。如图:
 
解决步骤:
        1、需要去所属税务机关修改三方协议的账号名称。具体步骤:在三方协议里选中对应的帐号名称,点击修改,将账号名称修改正确,再重新验证即可。
        2、如果第1步无法解决,建议重签三方协议。