隐私权政策

最新版本生效时间：2020年4月23日

提示条款：
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，安徽航天信息科技有限公司（以下简称“我们”）作为信诺产品及服务的提供者制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于安徽航天信息科技有限公司以“信诺”品牌名义运营的信诺网网站（https://www.nuocity.com）、信诺网APP、信诺100、信诺网小程序等的网络平台（以下简称“信诺平台”）提供的全部信诺产品及服务，包括金税服务、银企互动、财税咨询、财税软件等信诺平台产品及将信诺部分功能/服务作为第三方服务集成在我们关联公司（见定义条款）和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中（统称为“信诺服务”，具体以信诺平台提供的为准）。如我们关联公司的产品或服务中使用了信诺平台提供的产品或服务，但未设独立的隐私政策的，该部分信诺平台提供的产品或服务同样适用于本政策。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端直接向您提供的服务（统称“第三方服务”），您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策，您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否开通功能。
您在使用信诺产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用信诺产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
第一部分 定义
1、信诺服务提供者：是指研发并提供信诺产品和服务的法律主体，即安徽航天信息科技有限公司（以下简称“安徽航信”或“我们”）。
2、关联公司：是指航天信息股份有限公司（下称：航天信息）以及安徽航信直接控股、间接控股或参股达到20%以上的公司或主体。
3、信诺平台企业用户：指企业或其他组织通过税控设备、企业税号和手机号绑定企业信息等方式注册成为信诺用户。信诺平台企业用户包括但不限于法人、政府机构、合伙企业或个体工商户等。
4、信诺平台企业用户管理员：指经信诺平台企业用户授权或指定，拥有信诺平台企业用户管理平台系统操作权限，代表企业组织开通、管理和使用信诺服务的信诺个人用户。
5、信诺个人用户：是指注册信诺账户的个人用户，包括具有信诺平台企业用户管理员权限的个人用户以及作为信诺平台企业用户通讯录一员，不具有信诺平台企业组织管理员权限的个人用户，以及不作为任何信诺平台企业用户一员的个人用户（以下简称“您”）。
6、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
7、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。信诺服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14周岁以下（含）儿童的个人信息等。
8、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
9、个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
10、个人信息控制者：有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议信诺服务中的部分个人信息控制者为信诺平台企业/组织用户。
第二部分 隐私政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们如何收集您的信息
为了向您及信诺平台企业用户提供信诺服务，维护信诺服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用信诺服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业用户要求提供的信息，以及基于您使用信诺服务时产生的信息：
1、注册信诺用户信息
为注册成为信诺用户，以便我们为您提供包括蜂音在内的信诺服务，诸如即时通讯、创建团队/群、音视频通话、网络电话等沟通功能，您需要提供您本人的手机号码及短信验证码以创建信诺账号，否则您将不能使用信诺服务。
如果您仅需使用浏览、搜索信诺平台页展示的产品、功能及服务介绍，您不需要注册成为信诺平台用户并提供上述信息。
当您所在企业用户注销信诺平台账户时，我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息，但您作为信诺个人用户的个人信息仍将保留，除非您主动注销信诺账户。在您信诺个人账户注销之后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
就信诺平台账号注销流程，您可以通过客服热线95113，或发送邮件至ah.ptyy@aisino.com进行申请，目前平台支持产品或业务不在账号服务期内的注销申请。
2、使用信诺服务过程中收集信息
当您在使用信诺服务过程中，为向您提供更契合您需求的信诺软件服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护信诺服务的正常运行，改进及优化您对信诺服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用信诺服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：
1)使用信息：我们会收集您作为信诺个人用户使用信诺服务时提交或产生的信息，以及您作为信诺平台企业用户一员的个人用户使用信诺服务时提交或产生的信息。具体涉及场景如下：
如您需通过信诺平台上传、发送、提交文档、图片等素材或资料时，则您需授权我们访问并收集您相关设备（电脑或手机）中的文件、图片信息，必要时您需向我们开放设备的摄像头或相机权限；
如您需使用金税服务，包括新户办理、追加分机、老户服务费、电子发票代开，您需提供金税服务所需的信息；
如您需使用银企互动服务，您需要授权信诺平台收集服务所需的信息，如您的账户信息、经营信息、实名信息等；
如您在信诺商城订购具体商品或服务时，您需提供收件人的姓名、地址、联系电话等信息，以便我们为您提供商品运送服务，此外，您还需授权我们访问并收集您的位置信息，基于您的地理位置为您提供服务；
为便于您了解、查询您在信诺商城中生成的订单/账单信息并对订单/账单信息进行管理，我们会收集前述订单信息用于向您展示及便于您的管理。
您知悉并确认，您有权拒绝提供上述信息、授权或类似授权请求，若您拒绝授权，会影响您正常使用所需信息和权限对应的服务或功能，但不影响您使用信诺平台其他服务或功能。
2)设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
3)日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、操作日志信息，信诺商城交易日志信息、银企互动申请信息等等。
请您注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
如您作为信诺平台企业用户管理员选择开通、管理信诺服务的，我们会收集您所在企业用户的信诺个人用户使用信诺相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：
1)您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、企业邮箱等信息，以及您为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的地理位置等个人信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、会议信息等。
2)您使用信诺服务或选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息，以便向您展示并便于您对订单进行管理。诸如您作为管理员在信诺商城采购产品。
3)如您所在企业组织管理员选择开通、管理和使用企业通讯录、OA系统等企业办公应用的，您需按照企业组织用户要求提供你的姓名、企业任职信息（部门、职位等）、企业及您个人的联系方式（手机、固定电话、邮箱）等企业用户提交或要求您提供的企业分配给您的信息或您的个人信息。
4)其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据，如企业通讯录信息（包括用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等）。
您理解并同意，企业用户为上述企业控制数据的控制者，信诺平台仅根据企业用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。企业用户上传企业通讯信息以及其他要求所在企业组织的信诺个人用户提交个人信息之前，应确保已经事先获得信诺个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
3.您向我们提供的信息
在服务使用过程中，您可以对信诺产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务，为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈您我们的处理意见。
为向您提供更好、更个性化的服务，例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务，更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送，了解产品适配性，识别账号异常状态。
4.第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从我们关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如，为了保障您的合法权益，防范欺诈、赌博等风险，维护信诺服务及金融服务相关功能的安全稳定运行，我们需要向第三方机构（包括银行、征信机构、数据服务商）获取您的用户标识信息。
5.为您提供安全保障收集信息
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，我们可能收集或整合您的用户个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
6.其他目的收集信息
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先告知并征求您的同意。
我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营信诺产品和服务，并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知您，但我们不会查看或者使用您通过信诺产品或服务，包括蜂音即时通讯、通话、信诺电子合同等服务的业务数据。
您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营信诺平台，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将提前30天把停止运营的消息以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二) 我们如何使用信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
（1）向您提供您使用的信诺产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；
（2）为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益，我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
（3）我们可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来，用于为了向您提供更加个性化的服务使用，例如向您推荐您可能感兴趣的内容或权益活动，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与信诺平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息；
（4）经您许可的其他用途。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用信诺产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问信诺服务的相关数据，在您访问或再次访问信诺服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝信诺平台的Cookie，但拒绝信诺平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的信诺服务的部分功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
我们不会和其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）只有透露您的资料，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如： 1) 在您通过银企互动申请金融产品或贷款服务的，您同意信诺平台向实际产品提供者提供您的身份信息，包括真实姓名和身份证；2)就人脸相关服务，如您选择开通并使用涉及实人认证等人脸相关功能的服务（“人脸相关服务”），此等服务将由信诺平台的第三方合作伙伴（包括但不限于支付宝（中国）网络技术有限公司等）为您提供。为了方便您使用第三方公司提供的人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性，第三方公司将保存您的人脸信息，并遵守第三方公司相关隐私政策及本政策。为了提升实人认证的准确性，您同意第三方公司仅限于本政策明示的人脸相关服务且必要时，将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验，否则您将无法使用相关人脸服务。
（4）在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的；
（5）与关联公司间共享：为便于我们基于关联信息和关联产品、服务共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（6）与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您采购信诺商城的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的明示同意外，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（7）信诺服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外，信诺平台对其他网站的隐私保护措施不负相应法律责任。我们可能在需要的时候增加商业伙伴，但是提供给他们的将仅是综合信息，我们将不会公开您的个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）在信诺平台发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反信诺平台相关协议规则的情况，或为保护信诺平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或信诺平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及信诺平台已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程并严格执行上述措施。
信诺平台建立了全方位、多维度的数据安全管理体系，保证整个信诺平台的安全性。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最多不超过30 个自然日）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但仍然无法完全避免互联网中存在的各种风险，我们将尽力确保您的信息的安全性。
五、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。
六、您的个人信息存储
（一）存储地区
我们将在中华人民共和国境内运营信诺服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）存储期限
您在使用本平台期间，我们将持续保存您的个人信息，保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。在您终止使用本平台后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。如我们停止运营本平台服务，我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、权利行使路径
您可以访问、更正您在信诺账户内的个人信息，同时您可以申请注销您的信诺账户，并要求我们删除您的个人信息，我们已在第二部分第一条内列明了个人信息更正、删除以及账号的注销路径。若您在行使权利过程中有任何疑问或困难，可致电客服热线95113，或发送邮件至ah.ptyy@aisino.com寻求进一步的帮助。
八、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能会随时变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在信诺各个平台，包括蜂音客户端、信诺相关网页上以公告发布对本隐私权政策所做的任何变更，并以交互设计提醒您完整阅读并充分理解。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
（2）我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（5）用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过客服热线95113，或发送邮件至ah.ptyy@aisino.com与我们联系。如您发现我们或我们的工作人员在您的个人信息收集、使用、保护中存在任何不当行为，您亦可通过前述联系方式进行投诉、举报。
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向信诺平台产权所有者所在地的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
十、其他
在符合国家法律法规规定的情况下，解释权和修订权归安徽航天信息科技有限公司所有。