客户服务中心:95113  965432   常见问题解答     手机信诺网
  信诺
当前位置:信诺网金税服务 > 网站公告
开票软件(金税盘版)20190318版本及电子税局相关问题汇总
来源:         发布时间:2019-04-01 11:44:52         浏览次数:
 
一、开票软件(金税盘版)20190318版本升级后
 
1、税收分类编码、商品编码启用新税率,但进入开票界面13%和9%税率没有显示出来。
      答:2019年4月1日零点后一定要重新登录开票软件,税收分类编码、商品编码启用新税率,此时发票填开时,如果选中的商品是13%税率,但开票界面的税率选择栏里没有9%,或者如果选中的商品是9%税率,但开票界面的税率选择栏里没有13%税率。这个时候用户不要着急,退出重新登录开票软件,13%和9%税率就会通过参数同步的方式同步到金税盘,发票填开界面就可以任意选择了。
 
2、2019年4月1日零点后一定要重新登录开票软件,税收分类编码、商品编码启用新税率,但商品编码添加时,没有16%税率,如下图:
 
 
      答:可通过金税盘检测工具可检测到金税盘在税局端的税率授权是否有16%的税率授权。如未授权则需要携带金税盘到税局取得此税率授权。
 
3、2019年4月1日零点后登录开票软件,税收分类编码和商品编码中的税率仍是之前的16%和10%,均未变成调整后税率13%和9%。
      答:经查发现金税盘时钟在2019年4月1日之前所致。此时如果不急等开票,等金税盘时钟走到2019年4月1日后,校准金税盘时钟(升级金税盘最新底层,重新登录开票软件,自动校准金税盘时钟)。如果着急开票,需带金税盘到税局取得修改时钟授权,回来后用管理员身份登录开票软件,修改正确的金税盘时钟,即可正常操作。
 
 
二、电子税局相关问题汇总
 
1、增值税小规模申报表打开提示:请确认本次填报是否满足小微企业免税政策。如下图:
请先核实是否存在以下两种情况:
       ⑴1-3月合计不含税销售额已达30万。
       ⑵1-3月有代开或自开过增值税专用发票。
处理方法:
       ⑴如果存在以上两种情况中的一种,点击取消即可。
       如果不符合以上两种情况,点击确定,然后填写免税相关栏次再进行申报。
       ⑶如果选择错误,关闭重新打开报表重新选择即可。
 
2、部分企业所得税季报在“我的待办”中未带出的情况,需等后台核实处理,暂时请在搜索框里搜索关键字“企业所得税”,打开企业所得税菜单选择对应菜单申报。如图:
 
3、纳税人在我的待办里点击增值税申报表申报时提示报错,如图:
 
处理方法:
       请纳税人在搜索框里搜索关键字“小规模增值税”,然后点击“小规模增值税申报表(营改增)”菜单,打开报表后再进行申报,如图: