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开票软件(金税盘)20190318版本升级常见问题
来源:         发布时间:2019-03-25 14:49:02         浏览次数:
1、升级服务器开通后,如果一台电脑上安装了多户开票软件,是否需要多次升级?
答:一台电脑上安装多户开票软件的情况,升级一户成功后,其他户不用再升级,但需要将金税盘连接到主机上,进入开票系统查验是否升级成功,否则税局检测不到升级成功(注意:所有金税盘必须要分别登录开票软件,查看开票软件版本号,如下图):
 
 
2、目前在用的开票软件不是190318版,但是登录开票软件时没有自动升级。是什么原因?
答:对于版本号低于170825企业(包括170825版),登录开票软件时不会提示自动升级,需要使用安装包手工升级(可点击此链接http://www.nuocity.com/tjxz/index.jhtml 立即下载开票软件信诺100安装包,双击安装,选择“升级安装”开票软件)。
 
3、升级过程中连续升级或者升级进度条没有反应,如下图所示:
 
答:从电脑左下角点击开始--所用程序--开票软件--鼠标右键属性--打开文件夹位置,找到开票软件目录--税号--UPdataFiles 文件夹删除,再点击税号Bin下面的开票软件图标即可自动升级成功。
 
4、通过自动升级服务器升级开票软件至V2.2.33.190318,升级报:“开票软件升级出现异常,请再次尝试升级!”,如图:
 
答:从电脑左下角点击开始--所用程序--开票软件--鼠标右键属性--打开文件夹位置,找到开票软件目录--税号--Bin--右击手工运行 Aisino.Fwkp.Update.exe这个更新程序,如果问题依旧存在,手动升级安装V2.2.33.190318版本开票软件。
 
 
 
温馨提示:开票软件通过服务器自助逐步升级, 先升级一般纳税人(涉及税率调整),后升级小规模纳税人,小规模未升级前不影响开票和抄报税,为保证数据安全,建议通过开票软件自动升级。