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【重要通知】开票软件（金税盘版）升级方法及问题解决办法

来源：发布时间：2018-01-11 11:47:03 浏览次数：

政策依据

根据“国家税务总局公告2017年第45号”要求：自2018年1月1日起，纳税人通过税控发票开票软件（金税盘版）开具增值税发票（包括：增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票）时，商品和服务税收分类编码对应的简称会自动显示并打印在发票票面“货物或应税劳务、服务名称”或“项目”栏次中。

[升级方法]

方法一：2018年1月1日，即日起我司已部署服务器自动推送升级服务，在保持网络通畅的情况下双击开票软件图标进入后会自动在线升级。

先自动升级到V2.1.30.170826，再自动升级到V2.1.30.171128

【第一步】打开开票软件出现升级提示时，点击“确定”并退出开票软件。

【第二步】重新打开开票软件，会出现如下提示：

【第三步】点击“关闭”。

【第四步】升级成功后再退出开票软件并重新打开开票软件等待新版本下载（下载过程中请勿关闭软件），再次登录软件出现1128的升级提示：

【第五步】重复以上操作，即可完成升级。

若登陆界面中版本号为V2.1.30.171128，表明开票软件已经是最新版本若升级失败，纳税人可手动升级（参照方法二和方法三）。

方法二：可点开“智能开票”---“热门应用”---“防伪税控开票软件（2.1.30.171128）”---“升级”。如下图所示：

方法三：纳税人也可以登录我公司信诺网

（http://www.nuocity.com/tjxz/index.jhtml），找到“开票软件（集成安装包20171128）”点“立即下载”，如下图: 下载后双击安装包，选择“升级安装”

升级中常见问题

开票软件（金税盘）20171128版本升级问题汇总

1.问题：自动升级等候提示以下错误，点忽略仍会弹出此错误。

【解决方法】：点“关闭”后，打开开票软件可以正常使用。

2.问题：自动升级后，发票资料汇总表打印提示此错误。

【解决方法】：这个问题原因是开票软件升级到20170826版本导致的，此时需手工重新升级开票软件到20171128版本即可（操作步骤见上方“升级方法二”或“方法三”）。

3．问题：升级到20171128开票软件，提示“驱动文件更新失败！异常信息”

【解决方法】：退出杀毒软件，点击“确认”后可正常使用。否则，鼠标左键单击“开始”---选择“所有程序”---右键单击开票软件图标---选择“属性”---选择“打开文件位置”---双击“税号.0”的文件夹---双击“Automation”---右键单击“drivers”选择“重命名”---重命名为“drivers1”

注：重命名后需要重新启动电脑，再次进入开票软件即可恢复正常！

4.问题：自动升级到20171128版本后，税收分类编码不是最新18.0，如何更新。

【解决方法】：打开开票软件，点击“系统设置”---“编码管理”---“税收分类编码”弹出窗口点击“更新”

5.问题：企业是170612 ，手动升级1128后，提示以下错误

【解决方法】：点确定后可以进入并使用开票软件。

6.问题：20171128版本开票软件开具发票时，商品名称栏不显示税收分类编码

【解决方法】：鼠标左键单击“规格型号”，商品栏自动带出对应税收分类编码。

7.问题：升级到20171128版本开具发票提示：汉字防伪开票折行后明细行数超过最大行数！

【解决方法】：根据税务总局需求，拆行打印算两行商品（票面空间也不允许超过相应行数）解决方法，删除商品行直到没有此提示。（若企业是非汉字防伪企业开票提示此错误，建议在发票填开界面点“转清单”，开具带清单的发票即可）

8.问题：汉字防伪企业升级到20171128版本后开票提示：发票票面信息超过最大字符限制！

【解决方法】：汉字防伪发票商品行数为7行，且参与加密的明文长度最长为336个字符。以上错误提示，超过最大字符限制了，删除商品行直到没有此提示即可正常开具。